La démarche RSE de Vosgelis s’appuie sur les 3 axes de notre politique générale, le client, le collaborateur et la planète. Ce projet d’entreprise prend vie grâce à l’engagement quotidien des collaborateurs, notre capacité à nouer des partenariats et à innover.
Des parties prenantes identifiées et un dialogue quotidien
L’engagement de Vosgelis s’articule autour d’actions prioritaires qui peuvent être résumées de la manière suivante :
Satisfaction client
- L’amélioration continue de l’offre de logements
- La reconnaissance de l’excellence de la relation client
- Loger et accompagner les ménages aux ressources modestes
- L’innovation sociale au service du pouvoir d’achat et de l’égalité d’accès aux droits
Bien-être des collaborateurs
- Politique RH
- Conditions de travail
- Formation
Engagement pour la planète
- Réduire notre empreinte carbone
- Préserver les ressources naturelles
- Poursuivre nos actions pédagogiques
Des objectifs ambitieux
Afin de garantir la performance et d’obtenir un haut niveau de satisfaction de nos parties prenantes, des objectifs sont fixés pour chacune de nos priorités d’actions.
Une démarche évaluée
Depuis 2018 l’engagement RSE de Vosgelis est évalué. Des audits internes et externes se tiennent régulièrement afin de mesurer l’atteinte des objectifs, la capacité à faire évoluer nos pratiques opérationnelles et la capacité à innover.
La contribution de Vosgelis aux Objectifs du Développement Durable a été évaluée :
Synthèse du rapport d’évaluation de renouvellement de la labellisation « engagé RSE » par l’AFNOR (janvier 2022)
Vosgelis a obtenu en 2022 le plus haut niveau du label Engagé Afnor, le niveau exemplaire. Les conclusions de cet audit sont présentées ci-dessous.
« Devenir Engagé RSE, c’est adresser un signal fort : celui d’une organisation qui assume les impacts de ses décisions et s’engage pour un développement durable de ses activités.
Le Label Engagé RSE évalue le niveau d’intégration des principes de l’ISO 26000 dans la stratégie et le management de l’organisation.
L’ISO 26000 est l’unique norme internationale qui vise à fournir aux organisations les lignes directrices de la responsabilité sociétale. Elle donne un cadre international de comportement à tout type d’organisation (entreprises, collectivités, ONG, fédérations et syndicats…) quels que soient sa taille et ses domaines d’actions. La norme ISO 26000 respecte les grands textes fondateurs internationaux comme la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, les conventions de l’Organisation Internationale du Travail…
Le Label Engagé RSE est basé sur un référentiel d’évaluation exigent, conçu pour répondre de manière robuste et pertinente à deux problématiques des organisations :
• En interne, pour comprendre, évaluer mais également piloter la responsabilité sociétale, de manière efficace et visible ;
• En externe, pour offrir un gage fort de crédibilité quant à la communication et à l’affichage des résultats d’une évaluation tierce-partie du niveau de maturité.
• Le Label Engagé RSE est délivré après une évaluation sur site durant laquelle les parties prenantes internes et externes à l’organisation sont rencontrées et interviewées par des experts RSE d’AFNOR Certification aux compétences sectorielles reconnues.
Une première évaluation du niveau de maturité de la démarche RSE de Vosgelis a été menée en 2018. Cette prestation a permis de passer revue les pratiques stratégiques, managériales et opérationnelles de Vosgelis, appliquées et mises en œuvre sous l’égide des principes de responsabilité sociétale. De la même façon, les résultats obtenus ont pu être analysés, permettant de mesurer la robustesse des actions menées.
Le score obtenu pour cette évaluation de renouvellement Engagé RSE (modèle AFAQ26000) s’élève à 702 points / 1000. Ce résultat situe Vosgelis au niveau EXEMPLAIRE. Bravo ! »
